ハートフルクリニック神戸院

edit最終更新日：2023.06.17

star主な特徴

1. 地域密着・訪問診療を中心とした患者様の生活サポートに専念するクリニック

   当院は、地域在宅医療に携わり、訪問診療を中心に在宅にて患者様の生活サポートを行うクリニックです。
   認知症の方々や、心に病をお持ちの方々へ対応も含めて、精神科専門医師・心療内科専門医師・内科専門医師による訪問診療を行っています。
   
   患者様にとって身近に感じられる医療ケアを提供し、安心して治療を進めていただける環境を目指しています。コーディネーターが相談窓口となり、患者様との信頼関係を構築していけるよう努めております。
   
   訪問診療等のご相談については随時対応致しますので、まずはお気軽にご連絡ください。
   ご本人からはもちろん、ご家族の方からのお問い合わせも受け付けております。

2. 患者様一人ひとりのニーズに応える、全面的な医療と生活サポートを提供するクリニック

   診療と併せて訪問看護をご利用になる場合でも、当院の主治医と同医療法人が運営する訪問看護ステーションのスタッフとが密に連携することで、患者様にとって最適な医療的ケアが行えます。
   
   また、心の病のために失われた社会的機能を回復する段階にある患者様には、グループ法人が提供する自立支援の場をご紹介できます。
   そこでは、同じような悩みを抱える方々が集まり、様々な活動を通して、ご自身が抱える課題と上手く付き合う方法を探していくなど、その方にとってより良い生活が送れるよう専門のスタッフがサポートしていきます。

event_note診療時間

location_on住所・アクセス

home基本情報

questionよくある質問

• Ｑ．往診と訪問診療は何が違うのですか

  往診は、臨時的に医師がご自宅に伺うことをいい、それに対して訪問診療は計画的にご自宅に診療に伺うことをいいます。

• Ｑ．訪問診療では、どんな検査ができるのですか？

  採血、心電図、注射、点滴などから、特殊性の高い医療措置まで行うことができます。

• Ｑ．どんな症状のときに訪問に来ていただけますか？

  ご自宅で医療処置が必要な方など、様々な疾患の患者様のお宅に訪問させていただいています。

• Ｑ．初めてでも、往診に来ていただくことができますか？

  初めての方の往診も可能です。ただし、既にかかりつけの医師がいらっしゃる等の理由でお断りさせていただく場合もございます。

• Ｑ．病院へ通院しながら、訪問診療を受けてもいいですか？

  通院は続けながら、ご自宅での訪問診療を希望される方もおられますので、お気軽にご相談下さい。
  

• Ｑ．訪問してもらう曜日や時間は希望を聞いてもらえますか？

  訪問曜日はご相談のうえ決めさせていただきますが、ご希望に沿えない場合もございますので、予めご了承ください。
  ご都合のよい曜日が限られている場合は、ご相談時にソーシャルワーカーにお伝え下さい。訪問曜日は、基本的に毎週（あるいは隔週の）同じ曜日とさせていただいています。
  時間に関しましては、ご都合の悪い時間帯をはずすなど、できるだけご希望に沿うよう努力いたします。
  訪問当日の朝、おおよその訪問予定をスタッフが電話連絡させていただきます。但し、他の患者様の緊急往診や交通事情などにより、予定通りに伺えないこともあることをご了解ください。その場合は、電話で訪問時間の調整をご相談させていただきます。

• Ｑ．土日の往診は可能ですか？

  定期訪問は原則として月曜日～金曜日に限らせていただいています。
  なお、急に具合が悪くなった場合は、お電話でご相談いただければ臨時で往診いたします。

• Ｑ．訪問回数は決まっていますか？

  最低でも月2回（隔週）の訪問とさせていただいています。
  月1回の訪問はしておりませんのでご了解ください。

• Ｑ．緊急時の対応について

  定期訪問しているご家庭に夜間休日の緊急連絡先をお知らせいたしますので、まずはお電話にてご様子をご連絡ください。必要に応じた対応をいたします。

• Ｑ．訪問診療日以外に体調不良になった場合にも来ていただけますか？

  まずはお電話にてご様子をお知らせください。
  必要に応じて往診させていただきます。
  

• Ｑ．処方いただいた薬は持ってきてくれるのですか？

  処方箋をお渡ししますのでお近くの調剤薬局でお求めください。
  ご希望があれば地域の薬局と連携し、届けてもらうことも可能です。（別途料金がかかる場合があります）

• Ｑ．訪問日でない時に薬が必要になった場合どうするのですか？

  原則、医師が往診しないでお薬を処方することはできません。
  しかし、手持ちのお薬の調整で対応できる場合もありますし、どうしても薬の処方が必要な場合には臨時往診も含めて対応しますので、まずは、電話にて状況をお知らせください。
  

• Ｑ．通院と比べて訪問診療の費用は高いのでしょうか？

  訪問診療の場合、在宅時医学総合管理料がかかります。
  費用については、わかりにくい点も多くございますので直接ご相談ください。

• Ｑ．訪問診療は健康保険で受けられます。

  診察費は、その都度お支払いいただくか、月単位でのお支払いとなります。
  月単位でのお支払いの場合は、月末締めで翌月の中旬頃に請求書を郵送させていただきますので、月末までにお振込みをお願い致します。
  例）1月の診察費は2月の中旬に請求書を送付。2月末までにお振込みいただきます。

• Ｑ．指定地域外ですが、すぐ近くでも対応してもらえませんか？

  指定地域外は原則としてご対応できませんが、一定の条件下では可能となる場合があります。
  直接お話を伺って回答させていただきますので、ご相談ください。

• Ｑ．どのようにすれば診ていただけるのでしょうか？

  まずはお電話またはお問い合せフォームよりご連絡ください。
  相談員（ソーシャルワーカー）が患者様の状態を伺い、訪問診療の内容や費用をご説明させていただきま

• Ｑ．患者の家族です。本人のいる前で相談しにくいのですが、何か方法はありますか？

  ご本人のいないところでご相談を希望される場合には、ご家族に来院いただく方法もあります。
  面談日時をとらせていただきますので、ご連絡ください。
  

• Ｑ．遠方へ引越しをした場合でも引き続き診てもらえますか？

  お引越し先が対象地域内でない場合には、継続することが出来なくなります。
  詳しくは、直接ご相談ください。

• Ｑ．お引越し先が対象地域内でない場合には、継続することが出来なくなります。 詳しくは、直接ご相談ください。

  入院先の手配はいたしますが、入院中はその病院の医師が主治医として治療に当たりますので、指示に従ってください。
  入院中に困ったことがあったら、こちらでできることはサポートしますので、電話でご相談ください。

• Ｑ．自宅で最期まで過ごしたいのですが、対応していただけますか？

  ターミナルケアも行なっております。
  ターミナルケアに関しては、なるべくご希望に沿うようにしていますが、医師として賛成できない場合（例えば、患者さんの苦痛をいたずらに長引かせる医療行為など）もありますので、ご相談いただいた時点でじっくり話し合いたいと思います。 詳しくは、ご相談ください。