2021/12/13

ゾノ

12/20（月）より２週間以上やり取りの無いチャット相談を自動クローズします

このたびココトモのチャット相談において、２週間以上メッセージのやり取りが無い相談を自動クローズする仕様に変更いたします。

これまで寄せられた相談の中で、相談者様より返信がこなくなり完了して良いか判断できないままの相談があったため、今後は下記の流れで自動クローズするようにいたします。

自動クローズまでの流れ

１週間メッセージのやり取りが無いチャット相談において、相談者ならびに相談員に確認のメッセージ通知
その後さらに１週間以上メッセージのやり取りが無い場合、該当のチャット相談を自動クローズする

尚、自動クローズは2021年12月20日（月）から実施開始を予定しております。

今後ともどうぞココトモを宜しくお願いいたします。

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