東京都消費生活総合センター 多重債務に関する相談
- 土日祝OK
- 匿名OK
- 手話
- 多言語
edit最終更新日:2023.01.08 verified情報確認:2026-05-18
概要
東京都消費生活総合センターは、新宿区神楽河岸のセントラルプラザ15~17階に設置された都営の相談窓口です。都内在住・在勤・在学の方を対象に、商品購入・サービス利用時の販売方法・契約・品質・価格などのトラブル、多重債務問題について、相談員が助言、あっせん、情報提供等を行います。月曜~土曜(日祝除く)の対応で外国語・手話・筆談にも対応します。
基本情報
| 主な支援内容 |
・都内在住・在勤・在学の方の消費者トラブル ・多重債務、借金問題 ・契約・販売方法・品質・価格のトラブル ・外国人の方の消費生活相談 ・聴覚障害者の方の消費相談 |
|---|---|
| 対象者 | 年齢: 不問 / 性別: 不問 / 属性: 外国人 |
| 相談方法 |
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| 受付日時 | 月曜~土曜 9:00~17:00(日・祝日・年末年始12月29日~1月3日休館) |
| 費用 | 有料: 無料 |
| 予約 | 予約必須 |
| 運営団体 | 種別: 都道府県 / 対応範囲: 地域限定 |
| 対応言語 | 英語・中国語・韓国語・タガログ語・ベトナム語 |
| 所在地 | 東京都新宿区神楽河岸1-1 セントラルプラザ15~17階 |
| 担当部署 | |
| HP | https://www.shouhiseikatu.metro.tokyo.lg.jp/sodan/sodan.html |
| 電話番号 | 03-3235-1155 |
| メールアドレス | |
| 備考 | 188(消費者ホットライン)も利用可/英語・中国語・韓国語・タガログ語・ベトナム語対応/筆談・手話通訳(タブレット)・メール相談あり |
よくある質問
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英語・中国語・韓国語・タガログ語・ベトナム語に対応します。
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筆談、手話通訳(タブレット)、メール相談に対応します。
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月曜から土曜まで9時から17時で受け付けます。
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A
来所相談は予約不要です。
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A
都内在住・在勤・在学の方が対象です。
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A
無料です(通話料は自己負担)。
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A
約30分が目安です。