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東京都消費生活総合センター 多重債務に関する相談

  • 土日祝OK
  • 匿名OK
  • 手話
  • 多言語

概要

東京都消費生活総合センターは、新宿区神楽河岸のセントラルプラザ15~17階に設置された都営の相談窓口です。都内在住・在勤・在学の方を対象に、商品購入・サービス利用時の販売方法・契約・品質・価格などのトラブル、多重債務問題について、相談員が助言、あっせん、情報提供等を行います。月曜~土曜(日祝除く)の対応で外国語・手話・筆談にも対応します。

基本情報

主な支援内容 ・都内在住・在勤・在学の方の消費者トラブル
・多重債務、借金問題
・契約・販売方法・品質・価格のトラブル
・外国人の方の消費生活相談
・聴覚障害者の方の消費相談
対象者 年齢: 不問 / 性別: 不問 / 属性: 外国人
相談方法
  • 対面
  • 電話
受付日時 月曜~土曜 9:00~17:00(日・祝日・年末年始12月29日~1月3日休館)
費用 有料: 無料
予約 予約必須
運営団体 種別: 都道府県 / 対応範囲: 地域限定
対応言語 英語・中国語・韓国語・タガログ語・ベトナム語
所在地 東京都新宿区神楽河岸1-1 セントラルプラザ15~17階
担当部署
HP https://www.shouhiseikatu.metro.tokyo.lg.jp/sodan/sodan.html
電話番号 03-3235-1155
メールアドレス
備考 188(消費者ホットライン)も利用可/英語・中国語・韓国語・タガログ語・ベトナム語対応/筆談・手話通訳(タブレット)・メール相談あり

helpよくある質問

A
英語・中国語・韓国語・タガログ語・ベトナム語に対応します。
A
筆談、手話通訳(タブレット)、メール相談に対応します。
A
月曜から土曜まで9時から17時で受け付けます。
A
来所相談は予約不要です。
A
都内在住・在勤・在学の方が対象です。
A
無料です(通話料は自己負担)。
A
約30分が目安です。
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