豊島区 消費生活相談
主な支援内容 | 消費生活センターでは、契約トラブル、クーリング・オフ、悪質商法、商品の品質に関することなど、消費者の消費生活に関するご相談を受け、トラブル解決のための情報提供や助言などを行っています。 |
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概要 |
対象:豊島区内在住・在勤・在学の方 上記以外の方は、お住いの消費生活センターにご相談ください。 聴覚に障害がある等、電話による相談がしづらい方は、 聴覚障害者のための消費生活相談(東京都総合消費生活センター)をご利用ください。 https://www.shouhiseikatu.metro.tokyo.jp/sodan/sodan_syuwa.html 土曜、日曜、祝日に利用できる相談窓口 土曜の相談も受け付けています。 ・東京都消費生活総合センター https://www.shouhiseikatu.metro.tokyo.jp/sodan/sodan.html 土曜、日曜、祝日の相談も受け付けています。 ・消費者ホットライン(国民生活センター) http://www.kokusen.go.jp/map/weekend_madoguchi.html 消費者ホットライン188(局番なし)は、お近くの消費生活センター等の消費生活相談窓口をご案内することにより、消費生活相談の最初の一歩をお手伝いするものです。一人で悩まずに、全国どこからでも3桁の電話番号でつながる消費者ホットライン「188(いやや!)」にご相談ください。専門の相談員がトラブル解決を支援します。 土曜、日曜に相談を受け付けています。 ・公益社団法人 全国消費生活相談員協会 http://www.zenso.or.jp/soudan/tel.html 外国語での消費生活相談 (東京都消費生活総合センター) 東京都消費生活総合センターでは、電話による外国語(英語・中国語・韓国語)相談を行っています。 https://www.shouhiseikatu.metro.tokyo.jp/sodan/sodan_foreign.html 日本に滞在中の外国人のための消費者トラブル相談 (国民生活センター) 国民生活センターでは、訪日外国人が日本に滞在中に消費者トラブルにあった場合の電話相談を行っています。 対応言語は、英語、中国語、韓国語、タイ語、ベトナム語、日本語です。 http://www.kokusen.go.jp/tourists/index.html |
相談方法 |
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受付日時 |
月曜日から金曜日(祝日、年末年始を除く) 午前9時30分から午後4時まで |
費用 | 無料 |
所在地 |
〒171-8422 豊島区南池袋2-45-1 豊島区役所本庁舎4階 消費生活センター |
担当部署 | 消費生活センター |
HP | https://www.city.toshima.lg.jp/124/kurashi/shohi/center/021970.html |
電話番号 | 03-3984-5515 |
メールアドレス | |
備考 |