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メール相談（東京都教育相談センター）
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- 匿名OK
- 多言語
edit最終更新日：2023.01.14 verified情報確認：2026-05-18
概要
東京都教育相談センターのメール相談窓口は、幼児から高校生相当年齢までの本人・保護者・学校教員を対象に、子育てや学校生活、いじめ、不登校、ヤングケアラー、進路など幅広い相談をメールで受け付けます。返信は1回のみで5日程度（外国語は2週間程度）。お急ぎの場合は0120-53-8288の24時間電話相談を案内しています。
基本情報
| 主な支援内容 |
・親子関係、子育てに関する相談 ・友達関係、いじめ、不登校など学校生活の相談 ・都立高校の進級・進路・入学相談 ・ヤングケアラーに起因する相談 ・お子さま本人・保護者・学校教員からの相談 |
|---|---|
| 対象者 | 年齢: 子ども / 性別: 不問 / 属性: 不問 |
| 相談方法 |
|
| 受付日時 | メール送信 24時間受付（返信に5日程度、外国語は2週間程度） |
| 費用 | 有料: 無料 |
| 予約 | 予約不要 |
| 運営団体 | 種別: 都道府県 / 対応範囲: 地域限定 |
| 対応言語 | 外国語メール可（返信2週間程度） |
| 所在地 | 〒169-0074 東京都新宿区北新宿4-6-1 東京都子供家庭総合センター4階 |
| 担当部署 | 東京都教育相談センター |
| ＨＰ | https://e-sodan.metro.tokyo.lg.jp/mail/index.html |
| 電話番号 | 教育相談一般・東京都いじめ相談ホットライン 0120-53-8288 |
| メールアドレス | 公式サイトのメールフォーム |
| 備考 | 返信は1回のみ。緊急時は電話相談（24時間）を利用 |
よくある質問
-
A
幼児から高校生相当年齢までです。
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A
5日程度（土日祝・年末年始除く）です。外国語は2週間程度。
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A
メールへの返信は1回のみです。継続的な相談は電話をご利用ください。
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A
無料です。
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A
保護者、学校の先生からの相談も可能です。
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A
外国語のメールも受け付けています（返信に時間がかかります）。
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A
24時間電話相談 0120-53-8288 をご利用ください。
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A
原則として都内在住・在学の方が対象です。