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甲府市 消費者生活センター
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edit最終更新日：2024.06.03
概要
甲府市消費生活センターでは、消費生活専門相談員などの専門資格を持った相談員が、悪質商法、契約トラブル、消費者被害などの相談に応じます。問題解決のための助言や情報提供、あっせん（事業者との仲介）を行い、必要に応じて他の機関を紹介します。相談は無料・秘密厳守です。
基本情報
| 主な支援内容 | 悪質商法被害、訪問販売・通信販売のトラブル、商品やサービスの取引、製品事故、日常の消費生活全般に関する相談。 |
|---|---|
| 相談方法 |
|
| 受付日時 | 月～金曜日 午前9時～午後4時（水曜日は午後6時まで、祝日・年末年始除く） |
| 費用 | 有料: 無料 |
| 予約 | 予約不要 |
| 運営団体 | 種別: 市町村 / 対応範囲: 市町村 |
| 所在地 | 〒400-8585 山梨県甲府市丸の内一丁目18番1号 甲府市役所本庁舎4階 |
| 担当部署 | 甲府市消費者センター |
| ＨＰ | https://www.city.kofu.yamanashi.jp/shohiseikatsu/ |
| 電話番号 | 055-237-5309 |
| メールアドレス | |
| 備考 | 相談時間外は消費者ホットライン「188（いやや）」をご利用ください。最寄りの相談窓口を案内します。 |
よくある質問
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A
無料です。秘密も厳守されます。
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A
水曜日のみ午後6時まで対応しています。
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A
すぐに消費生活センター（055-237-5309）にご連絡ください。クーリングオフ等の助言や事業者とのあっせんを行います。
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A
受付時間外は「188（いやや）」へかけると、最寄りの相談窓口（土日対応の国民生活センター等）を案内してくれます。
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A
基本的に甲府市民が対象ですが、まずは「188」で最寄り窓口をご案内します。
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A
予約は不要です。電話または窓口で直接相談できます。
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A
商品・サービスの取引トラブル、悪質商法被害、契約トラブルなど消費生活全般の相談を受け付けています。