相談員の自己開示｜「自分の話」をしてよい時の5つの判断軸

相談者から「あなたも同じ経験がありますか？」と聞かれたとき。あるいは、自分の体験を話せば力になれそうだと感じたとき——。相談員にとって「自分の話をどこまでしていいか」は、いつも迷うところです。この記事では、自己開示が効くときと逆効果になるとき、その判断軸を整理します。

自己開示とは

自己開示とは、相談員が自分の経験・感情・考えを相手に伝えることです。「私も似た経験をしました」と打ち明けるのは、その代表例。うまく使えば、相手の孤立を和らげ、「分かってもらえた」という安心につながります。とくにピアサポートでは、経験を共有すること自体が支えになります。

ただし、主役はいつも相談者

自己開示には、落とし穴もあります。自分の話が長くなりすぎたり、「私はこうやって乗り越えた、だからあなたも大丈夫」と押しつけになったりすると、相手の気持ちは置き去りになります。経験を活かすとは、自分語りをすることではなく、「あなたの苦しさを軽く扱わない」という姿勢がにじむことです。

自己開示してよいか、5つの判断軸

• ① 誰のためか｜相手のためか、自分がスッキリしたいためか。
• ② 相手の役に立つか｜安心や見通しにつながるか。
• ③ 短く済むか｜会話の主役が相手のままでいられるか。
• ④ 押しつけにならないか｜「あなたも同じにすべき」になっていないか。
• ⑤ いま必要か｜相手がまだ十分に話せていない段階で先回りしていないか。

迷ったら、「話さない」を選んでも大丈夫です。自己開示は技術であって、義務ではありません。まずは相手の話を最後まで聴くこと。それだけで、多くの場合は足ります。

「友達として」だからこそ｜ココトモの場合

ココトモは「友達として相談にのる」場です。専門家として距離を取りすぎる必要はなく、人間味のある関わりが大切にされます。一方で、主役は相談者という原則は変わりません。自己開示の使い方に迷ったときは、相談マニュアルやメンバー相談室で学び・相談できるので、未経験でも少しずつ感覚をつかめます。

よくある疑問

参照：自己開示に関する対人援助・心理療法の一般的知見。ココトモの活動内容は2026年6月時点のボランティア相談員募集ページに準拠します。

あわせて読みたい