カフェラテの日記『改善提案なのか、クレームなのか』
visibility22 edit2026.01.28
どっちがどっちなのか、わかんなくなっちゃうね
私は自分が感じた不便さを「正しい」と思い込みやすいけど、「そうだね!」と言ってもらえたことは実は少ない
ということはクレームなんだろうな
クレームと受け取られないためには、客観性が必要なのか?
皆が感じているであろう不便さを見極め、さらにそれを言語化するというのは、なかなか難しい
今日よかったこと♪
賃貸借契約を法人契約で進めるための某社に、長文の感想(というか意見)をしたためた
おそらくクレームとして処理されるであろう笑
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