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横浜市 犯罪被害者等相談支援
- 匿名OK
edit最終更新日：2024.03.30 verified情報確認：2026-05-21
概要
横浜市の犯罪被害者等相談窓口です。社会福祉専門職の相談員（市職員）が、電話・FAX・メール・面接で対応します。心のケアのための公認心理師・臨床心理士によるカウンセリング、市役所内手続きへの付添支援、条例に基づく日常生活・経済的支援も提供。専門機関への紹介や連絡調整も行います。誰に相談すべきか分からない時、まず最初に相談できる窓口です。
基本情報
| 主な支援内容 | 横浜市在住・在勤・在学の犯罪被害者本人、ご家族、ご遺族。 |
|---|---|
| 対象者 | 年齢: 不問 / 性別: 不問 / 属性: 横浜市在住・在勤・在学の犯罪被害者・遺族 |
| 相談方法 |
|
| 受付日時 | 月曜日～金曜日 9:00-17:00（土日祝・年末年始除く） |
| 費用 | 有料: 無料（通話料は相談者負担） |
| 予約 | 要連絡 |
| 運営団体 | 種別: 市町村 / 対応範囲: 地域限定 |
| 所在地 | 横浜市市民局人権課（横浜市役所内） |
| 担当部署 | |
| ＨＰ | https://www.city.yokohama.lg.jp/kurashi/kyodo-manabi/jinken/hanzai/soudan.html |
| 電話番号 | 045-671-3117 |
| メールアドレス | sh-cvsoudan@city.yokohama.jp |
| 備考 | FAX:045-681-5453。面接相談は要予約。カウンセリング・付添支援は一定条件あり。 |
よくある質問
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A
横浜市在住・在勤・在学の犯罪被害者本人・家族・遺族です。
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A
月-金 9-17時（土日祝・年末年始除く）です。
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A
無料です。通話料はご負担ください。
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A
公認心理師等によるカウンセリングが利用できます（条件あり、回数制限あり）。
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A
はい、sh-cvsoudan@city.yokohama.jpへどうぞ。
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A
市役所内の各種手続き窓口への付き添いを行います。
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A
電話相談後、必要に応じて予約により面接相談を行います。