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仕事がつらいです。

visibility750 chat3 person退会したユーザー edit2015.05.16

テレフォンオペレーターとして働いているのですが、仕事がつらいです。
理不尽な要求のお客様や温度感の高い方との対応で、こちらに非がなくても謝り続けなければならないことが嫌です。そういう仕事なのかもしれないですが、理不尽に罵倒され疲れてしまいました。
また、先輩の方も『もうプロなんだから』と言って悩みを聞いてくれません。
仕事の影響で体調も悪くなりました。目眩や腹痛、平均体温の低下などです。
正直辞めたいという気持ちがつよいのですが、まだ入社して一ヶ月で、今辞めたら再就職は難しいかどうか分からず悩んでいます。
申し訳ありませんが、なんでもいいのでアドバイスをお願いします。
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コメント一覧

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    refresh約9年前
    退会したユーザー
    昔、会社の先輩に、「仕事で体を壊したり病気になったりしても会社は何もしてくれないよ。」と言われたことがあります。
    上司の方との話し合いで、にしさんが違和感を感じるようでしたら、早めに辞めた方がいいと思います。
    おそらくまだお若いでしょうから、やり直しは十分できますよ。
    本当に壊れてしまってからでは修復に時間がかかりますから。
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    refresh約9年前
    退会したユーザー
    タクさん
    温かいお言葉ありがとうございます。
    タクさんの仰る通り、心を壊してしまう前に相談できてよかったです。
    一度上司と話し合ってみることにします。
    正直、私は流され易く、今後どうなるかは分からないですが、自分の気持ちと向き合っていきます。
    本当にありがとうございます。
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    refresh約9年前
    退会したユーザー
    にしさん、はじめまして。
    タクと申します。

    コールセンターでのお仕事、
    辛いことと推察いたします。
    コールセンターのお仕事って、
    実質はクレーム処理係ってことが多いですよね。
    精神的に図太く、タフでないと壊れてしまいます。
    正直、これほど適性を求められる仕事もないと思います。
    プロなんだからと言われても、
    入社１か月でクレーム処理のプロになってなれるはずがありません。
    先輩の言いぐさに無理があると思います。
    それがまかり通る社風なら、にしさんにはキツ過ぎるのではないでしょうか。
    先輩と言うか、上司に相談されましたか？
    ひょっとしたら、打開策を考えてくれるかも知れません。

    にしさん、身体は正直です。
    仕事のストレスが身体に出ているのなら、
    心を壊してしまうのは遅かれ早かれです。
    心を壊してしまったら、すぐには治りません。
    再就職は難しいなんて言っている場合じゃなくなります。
    世の中に、仕事はいくらでもあります。

    テレホンオペレーターが長年の夢だったというのなら、
    石の上にも三年と言うかも知れませんが、
    もしそうでないのなら、
    転職を真剣に考えた方がいいのではないでしょうか。
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