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仕事が出来ない部下が大嫌い

visibility10397 chat9 person退会したユーザー edit2016.04.06

以下長くなります……
１年後輩の部下のことについてです。

わたしの職場は小さい会社なので、ある程度の仕事は自分で習得していかないと厳しい現場で、
自身も入社２年目ですが、１年目の頃は既に責任のある仕事を任され、真面目に働いていました。

部下の子は物覚えが悪く、頭の回らないタイプでしたが、
初めての部下ということで、わたしも嬉しくないわけがありません。
物覚えが悪いなら、とマニュアルまで作成して一生懸命仕事を教えました。

しかしいつまでも繰り返す仕事のミス、業務への取り組み方の問題が目に付いてきて、
いつの間にか「嫌い」という感情が芽生え、どんどん大きくなりました。

服装、身だしなみも社会人らしくなく、子供のようなパーカー、ジーンズ、スニーカー。
中学生男子のような寝癖付きのショートヘア、もちろんノーメイクです。
ミスや理解不足を注意されると、「そぉですよねぇ、すみませぇん」とニタニタ、ヘラヘラ。
報告を要求しても会話の途中でフリーズ、相手からの助け舟を待ち続けるという状態。

そんな彼女の存在自体に嫌悪を感じ、今では話しかけられても目を合わせず、冷たい態度で返してしまいます。

そして先日、社内でアイディアを持ち寄るという簡単な打ち合わせが行われました。
各社員が最低でも３０ほどのアイディアをリサーチ、画像や自分の考えなどを持ち寄りました。
しかしその部下は、４〜５個のアイディアしか出せない状態で、リサーチもかなり不十分、というか全くしていない様子。
しかも、これは以前に何度も経験していたはずの打ち合わせです。勝手が分からない、は通用しません。
同席していた社長も呆れた様子で、他の上司からも彼女に仕事は回すなとお達しがありました。

これにはさすがに我慢の限界を感じました。
仕事もせず毎日ボケッとしているコイツと同じ給料なのかよ！と怒り、悲しくなりました。

そして何より辛いのが、彼女に対して辛辣な態度を取る自分への嫌悪です。
本来は平和主義で、周囲の友人には明るくとにかく温厚だと言われています。
なので友人に相談しても「あなたに嫌いな人がいるなんて信じられない！想像できない！」と驚かれてしまいます。

今の状態をどうしたらいいか、全く分かりません。
このままでは精神を病んでしまいそうです……。
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コメント一覧

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    refresh約9年前
    退会したユーザー
    大丈夫だよ。

    「世界を動かそうと思うなら、まずは自分自身を動かせ」。

    「あいつはダメだ」「こいつは使えない」というのは簡単だし、誰でもできる。

    人を育て、モチベートし、主体的に行動させることが上司の役目なのだから。

    現状の能力の低さや、表面的なモチベーションの低さを垣間見ただけで。
    「使えない」というレッテルを貼り、さも自身には何の責任もないと言いたげな対応しかできないのは。

    見ていて滑稽だし、「上司失格」と評価せざるをえない。

    まあ、他人にアドバイスを請えるあなたなら、いずれ分かることだと思うけどね。

    がんばって。
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    refresh約9年前
    退会したユーザー
    コメント頂いていたのに、返せていなくてすみません！
    実は他の社員の方々と話し合いをして、みんなで対策を考えようという流れになりました。
    ここへ書き込み、お返事頂いて、自分の考えも整理出来てきた結果、自分の苦痛や現状を伝えることが出来たように思います。

    「無能な兵隊はいない、無能な司令官がいるだけだ」
    今のわたしには納得出来る心の余裕がなのですが、、、
    いつかこの言葉が腑に落ちるような心の成長をしたいと思える素敵な言葉ですね。

    頂いたアドバイスを皆さんにも伝え話し合い、上手い流れに出来るように……と思っております。
    本当に、ありがとうございました。
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    refresh約9年前
    退会したユーザー
    過去の事例（ミス・トラブル）を教えてあげれば、同じ過ちは起こさないだろう。
    マニュアルを見せてあげれば、その通りにやってくれるだろう。
    課題を与えれば、きっと乗り越えてくれるだろう。
    アドバイスをすれば、言うことを聞いてくれるだろう。

    もちろん、これらを行うことで実際にそれで学習し、行動を起こしてくれる部下がいるのは事実。
    でも、たまたまあなたの下についた部下はそれに該当しなかった。
    これはその境遇だけ捉えれば、上司としてはまたとないチャンスなんだね。

    「無能な兵隊はいない、無能な司令官がいるだけだ」。
    という個人的に好きな言葉があるのだけれど。

    仕事の不出来にしてもそう、注意されているときにヘラヘラするのもそう、服装が乱れているのもそうだけど。

    人が何かしらの行動を起こすには、必ずモチベーション（内的）とインセンティブ（外的）が必要になる。
    あなたの職場ではその部下に対して、「命令」「注意」という形の「圧力」は与えられているかも知れないけど。
    その部下が自ら「頑張りたい」「活躍したい」「認めてもらいたい」というような動機付けがないように思えるね。

    そうだなあ、とりあえず自分なら。
    「○○して」という一方通行の指示をやめて、「○○はどうかな？」「○○をお願いできる？」というアプローチの仕方に切り替えてみるかな？
    相手に選択を託し、自分で考えて決断・行動という事実を与えてあげるんだよ。
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    refresh約9年前
    退会したユーザー
    仕事を任せることに関しては、技術が追い付けばすぐにでも任せたいです。
    技術を上げてもらえばいい話なのですが、過去事例をファイリングしたマニュアルを渡したり、練習課題を与えてアドバイスしたり、思いつくことはやりましたが進歩しませんでした。
    これ以上どうすればいいのでしょうか、、、

    空気が読めない点についてですが、出来ればそこは関わりたくないです。
    最初の頃は何かと間に入りフォローしていましたが、ストレスでどうにかなりそうでした、、、
    上司だからと言ってそこまでフォローしなきゃいけないの？
    根本的な性格の問題、自己責任なんじゃないの？と。
    自分でも嫌になるほど冷たく未熟な考えですが、それが本音です。

    せめてオフィスに見合う服装で、髪を整え、清潔感のある姿でいてくれれば、とりあえずそれでいいかな、と。
    見た目で判断しているようで嫌ですが、やはりそこは重要なんじゃないかな……と思ってしまいますね。
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    refresh約9年前
    退会したユーザー
    いえいえこちらこそ。

    あなたは正式な上司の立場にあるということだから。
    そのつもりで話をさせてもらうよ。

    つまりあなたの主張は、「私は」１年も経たないうちに責任のある仕事を任されてきたのに。
    あなたはどうしてできないの？という意味ではなく。
    部下の仕事が遅く、ミスも多いので、リスクのある仕事はまだ任せられない（自分としては任せてみたい）。
    という意味かな？

    部下が天然で空気を読めないのだとしたら、あなたはどうするべきだろう？

    部下に「まだ新人だから」という意識が仮にあるのだとしたら、あなたはどうするべきだろう？

    なるほど。
    では、部下が仕事をしていなくても、「頑張ってます！」という姿勢さえ感じることができたら。
    あなたはその部下に対してネガティブな印象を持つことはない？

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    refresh約9年前
    退会したユーザー
    ありがとうございます。
    ご丁寧な対応、本当に感謝です！！

    「１年経っても責任のある仕事を任されないのはどうして？」
    →わたしや部下の子が扱う仕事は、そのままお客様へ提出するものとなるので、仕事が遅く、データも雑でミスが多い部下には頼みたくない、というのが社内の方々の意見です。
    　その結果、「彼女には回さないで」と指示付きの仕事が大半で、任せたくても任せられないのが現状です。

    「真面目に働かないのはなぜ？」
    →注意されているときにニタニタヘラヘラする姿はどう見ても真面目には見えませんが、
    　勤務態度が真面目ではない、というわけではないので、天然で空気が読めない、という方が正しい表現かもしれません。
    　仕事が回ってこず、自分が暇なことに疑問を持たない。自分はまだ新人だから、という意識があるのかもしれません。
    　まだ学生の頃のペースで許される、という意識があるのではないか……とも感じています。
    　（学校が何かと緩めでしたので、そんな印象を受けているのかもしれませんね……）

    「会社という組織の中にいる従業員は、一生懸命自分の仕事をこなせればそれでいいの？」
    →わたし個人の考えになりますが、一生懸命仕事をこなせばいい、というよりも、会社という場所で過ごしている以上、他の社員の気持ちを削がない程度に、仕事します！というポーズを取るのが礼儀かと思います。

    はい、正式には上司と部下になります。
    とは言っても、そのセクションにはわたしとその部下の子しかいませんが、、、
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    refresh約9年前
    退会したユーザー
    まあ、気の置けない仲だからこそ言いにくいことはあるよね。

    そうかー。
    じゃあ問題を小さく切り分けて考えてみようかな。

    「１年経っても責任のある仕事を任されないのはどうして？」。
    「真面目に働かないのはなぜ？」。
    「会社という組織の中にいる従業員は、一生懸命自分の仕事をこなせればそれでいいの？」。

    ありがとう。
    じゃああなたには何らかの職制が付いていて。
    その人とは単なる「年上・年下」「先輩・後輩」の関係ではなく。
    直属の上司と部下の関係であると考えていいかな？
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    refresh約9年前
    退会したユーザー
    コメントありがとうございます。
    友人相手にも深い相談が出来ていない状況でしたので、反応が頂けてとても嬉しいです。

    「１年経っても責任のある仕事を任されず、真面目に働かない従業員は[悪]」。
    になってしまうのかな？
    →ハッキリ言ってしまえば、そう感じています。
    　何十人もいるような会社ではなく、皆さん一生懸命自分の仕事をこなしているので、余計にそう感じてしまうのかもしれません。

    ちなみに、「コイツと同じ給料なのかよ！」ということは。
    その人はあなたの「部下」ではなく「後輩」ということでいいのかな？
    →一応同じセクションの部下というポジションですが、出身校も同じで年齢も１個下ですので、後輩という意識が強いです。
    　（学生の時は、かろうじて顔を認識している程度でした）
    　お給料については、かなり小さい会社なので重役以外はみんな同等ぐらい。役職によりほんの少ーし色がつく程度です。
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    refresh約9年前
    退会したユーザー
    「１年目の頃は既に責任のある仕事を任され、真面目に働いていました」。

    だとしたら。

    「１年経っても責任のある仕事を任されず、真面目に働かない従業員は[悪]」。

    になってしまうのかな？

    ちなみに、「コイツと同じ給料なのかよ！」ということは。
    その人はあなたの「部下」ではなく「後輩」ということでいいのかな？
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