解決済み

一緒に対処を考えてほしい初回返答から提案

10代後半女性

ココトモで聞いてもいい内容なのか分かりませんが、Googleフォトについての相談です。

622 5 退会したユーザー 2024.11.16

Googleフォトで容量を増やしたく、「容量を増やす」を押したらデータが消えそうだったので完了する寸前に止めました。ですが、止める前まで進んでいた分はGBが増えたと表示が出たので焦ってフォトを確認したのですが、写真が何一つ消えていませんでした。
ですが、スマホのストレージを確認するとすごく減って軽くなっていました。本当に止めるまでに完了していたGBの分減ったって感じです。
【追記です】
Googleフォトでは「保存容量が不足しています」のままでGoogleフォト内で消された？感じも無いです。一体どうしてストレージが減ったのかも分かりませんし、色々どうなっているのか分からなくて怖いです。今後100GBプランに変えようと思っているのですが、それにも支障がでないか怖くて仕方がないです。

文にまとまりがなくすみません、これはどういう事なのでしょうか？

local_offer

ココトモYouTubeはじめました♪: このたび、ココトモの取り組みや想いを発信するYouTubeチャンネルをはじめました。ぜひ応援＆チャンネル登録いただけると嬉しいです(*´`)
YouTubeはこちら

コメント一覧

1件の投稿を表示中1-1件目（全1件）

違反報告

約2年前

退会したユーザー

あめさん、こんにちは。
数日ぶりですがお久しぶりです。「SNSの悩み相談」の掲示板に書いていただいたのはさすがですね。

写真が消えていなくてよかったです。「容量を増やす」を押したのはスマホということでよかったでしょうか。

もしそうでしたら、おそらくスマホとGoogleのサーバーで二重に写真が保存されていて、容量があいたのはスマホから写真が消えただけで、Googleフォトにバックアップされていた写真はそのまま残っている、ということかなと思います。

Googleの無料のストレージは15GBなので、写真ではそこまでにはならないと思いますが、動画がたくさんあると数十GBくらいにはなりそうです。100GBだと毎月250円なので、お小遣いで払える額ですし便利になるのであればお手頃価格です。

ダウンロードしてパソコンに保存しておいたり外付けハードディスクに移しておく、というお金のかからない方法もありますね。
- 0
- 1
- 0
- 0
- 0

1件の投稿を表示中1-1件目（全1件）

keyboard_arrow_up