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大きなミスを何度もしてしまうのが嫌で辞めようか悩んでいます。

visibility945 chat2 person退会したユーザー edit2017.06.03

学生アルバイトで今のバイトが今年3年目になります。

フルサービスのガソリンスタンドでバイトをしているんですが、
特に気をつけないといけないことが給油口のキャップ締め忘れ、
油種間違えで、私はこの2つを何度もしたことがあります。

ここ1年は特に目立ったミスもなく順調だったんですが、
昨日油種間違えをしてしまって車を壊してしまいました。

もう2度とミスをしないようにと気をつけていたはずなのに
また同じミスを3年目にもなったのに、してしまう自分が無能すぎて嫌になります。

洗車や忙しい時など、スタンド内でかなり回すのが早い方で丁寧だとよく褒められていたので全く仕事ができないわけではないと思うんです。

ですがどうもミスは消えなくて、
一人で何度も大きなミスをしているのは私だけで
これ以上は迷惑をかけられないので毎回辞めますと言うんですが
これから頑張ってくれたらいいからやめないでほしいと毎回言ってくれるんです。

今回もそうで、辞めないでほしいとすごく引き止められました。
それが本心なのか、形だけなのかはわかりませんが、
申し訳ない気持ちでいっぱいで私のせいで何度も上司の人に怒られてお客さんにも頭を下げてもらって、
次こそはもうしないって決めたはずなのに何度も繰り返してしまう自分はもうここで働いていたらだめだと思っているのですが、
できれば続けていたいと思うところもあってどうすればいいのかわかりません。
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コメント一覧

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    refresh約9年前
    退会したユーザー
    はじめまして。

    >「洗車や忙しい時など、スタンド内でかなり回すのが早い方で丁寧だとよく褒められていたので全く仕事ができないわけではないと思うんです。」
    ここにヒントがあるように思います。

    こういう仕事ができる人は，例えば，給油中の時間に，次の作業を頭の中でイメージしてるはずです。「これが終わったら，次は，あれをしよう。あれをするためには，〇〇を持って来なきゃいけないな。」といった感じです。
    こういう思考回路だと，Ａの仕事から次のＢの仕事に移るのが早いので，テキパキと処理できるのです。

    こういうのも考えられます。

    車の窓ガラスが開けて，注文を受けている間に，車内をちらっと見て，汚れてないか，臭いはしないか，オイル交換の話をしたらどうか，タイヤの空気圧の調整の話をするのがいいかなどを一瞬で考える人がいます。

    そんな思考回路になっていませんか？
    こういう思考回路だと，仕事は早い，気配りはできる，と重宝されます。

    ただ，欠点もあります。
    それは，今やっている仕事に集中できていないということです。

    それで，主さんのように，キャップを閉め忘れたり（この時点で関心は既に次の仕事に向いている。），油種を間違える（ノズルを手にする時点で，空気圧を確認したり，車の汚れに関心が向いてしまっている。）してしまうことが考えられます。

    これを防止するには，作業にリズムを付ける方法があります。
    例えばですが，①注文を確認する→②給油を始める→③タオルを手渡す→④キャップを閉める→⑤清算する→⑥タオルを受け取る→⑦見送る
    といった感じで，作業工程に番号を振り，頭の中で「１番 注文を確認する」と言葉にするというやり方です。「次は，２番 給油を始める」・・・と番号を頭の中で呼称すると，手順を抜いてしまう危険性が減少するのではないかというものです。
    これを，「１番・・」→「２番・・」とリズムのように頭で呼称すると身に付きやすいと思います。

    ちなみに，ミスを犯した人は，大きく成長できます。ぜひ，「私も，昔は，こんなバカなことしちゃったのよぉ」と笑い話ができるように，これからも頑張ってほしいと思います。

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    refresh約9年前
    退会したユーザー
    momoさん
    ＿
    私は、空気を読むのが苦手で、人とコミュニケーションするのが不得意です。また、落ち着きのなさなど、その障害のせいもあり、何度も仕事をやめてきました。仕事が続かないことで悩み、心療内科を受診した結果、私は自分が発達障害であることがわかりました。そのおかげで、九死に一生を得た思いがしました。
    ＿
    さて、momoさんも発達障害ではないでしょうか。発達障害とはいえ、症状はいくつかあるらしいのですが、その中のADHDではないでしょうか？　注意欠陥多動性障害というもので、うっかりミスが多い、など仕事で悩む人が多いとか、あるらしいです。以下に紹介するサイトの②注意欠陥多動性障害のCさんの例を見て、あてはまるようなら、一度、「発達障害かもしれない」と心療内科に相談なさってみてください。
    ＿
    理解する　～発達障害って何だろう？～ _ 政府広報オンライン
    http://www.gov-online.go.jp/featured/201104/contents/rikai.html
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