受付終了
接客が怖い
1130 edit2017.07.05
レジに入ることが多いのですが最近ミスが多いです。お客様にレジ袋をつけ忘れ気が利かない、カゴの詰め方が下手くそである、自分の勘違いでお客様に間違ったことを言ってしまったり、レジ打ちが遅くてお客様を待たせたり、割込みのお客様を注意できず先に並んでいたお客様にそれはどうなのと言われたりとこのようなことが多くて自信がなくなってきました。その都度謝罪していますが、いつか自分宛のクレームが来るのではないかととても心配です。
また最近売上が落ちてきていて、もしかして自分の対応が悪いからお客様が来なくなったのではと大げさですが思うようになりました。
休みの日も仕事のことを考えてしまいあまり気が休まりません。
お客様に何か言われただけですくんでしまう自分もどうにかしたいです。
ネガティブすぎる文章ですみません。
何かアドバイスがあればよろしくお願いしますm(_ _)m
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