受付終了
住所間違えないで!
863 edit2015.11.09
相手様からかかってきた住所に送る単純作業です。住所をお聞きして、メモを取り確認してから送るのです。
が、しかしこの頃間違った住所を教えられ、郵便物が届かずに困っています。
あげくのはてには、間違った住所を教えられた上に、相手様にしかられてしまうこともあります。
また電話の相手がお年寄りが多く、郵便番号や番地がわからないといわれることも。
上司にも相談し、対策は考えていただきましたが、私が一番電話でのうけつけが多いです。どうしたらこのような問題は少なくなるのでしょうか?!
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