受付終了
バイトで新人指導する側になって
2306 edit2015.12.29
現在飲食店で働いているのですが、私はここのお店では長い方で、今は新人さんを指導したり間違ったことを指摘する側にいるのですが、今日指導する側の大変さを痛感しました。
10月の上旬に50の女性が新しく入ったのですが、週3~4でシフトに入ってるのにも関わらず、二か月以上経った今でも仕事を全く覚えていないのです。最初はレジを任せるのですが、1か月程経っても全くできていなかったので一度しっかりマニュアルを覚えてきてほしいと注意したことがあります。それからまた一か月経って先日シフトが被ったのですが、その時も1か月前と変わらず一人でレジすらもままならない状況であったため、その日彼女があがるときに、きつく注意をしました。そしたら彼女は店長にあることないことの愚痴を散々こぼした挙句、もうあのバカ(私のことです)とは働きたくないのでやめますと連絡がきたそうです。そのことについて今日店長からお話されて、正直驚きました。私も新人の頃は何度も怒られましたし、そのうえで今やっとちゃんと仕事ができるようになって指導する側にいて今までも同じように新人さんを指導してきたので正直自分のやり方が間違っていたのかとショックを受けました。
今日も大学三年生の、バイトでは私の後輩にあたる女性と2人でまわしていたのですが、あまりにも忙しくて私は洗い物をしながら彼女のレジやドリンクのフォローに入っていたのですがいきなり「こっちいいから洗い物して」とキレられました。確かに食器が少なくなっていたので言う通りに洗い物をしていたのですが、そのあともずっとイライラしてる様子で、休憩いっていいよと言っても「いや私休憩ないから」となぜかキレられました。実際彼女は5時間労働だったので15分の休憩があったのですが、頑なに休憩はないとキレられて結局休憩に行く事はありませんでした。
確かに私は指導する側の中では一番口調も態度もきついかもしれません。だからそこ仕事以外では優しく接しようと努力して今までやってきていましたし、その大学生の女性にもきつく怒ったことはありましたがキレられるほどひどいことをした覚えはありません。今のバイトは仲良しの人が多くいて、私にとってとても働きやすく楽しい職場であったので正直とてもメンタルやられました。私は店長にも間違っていると思った事は強く指摘してしまうのであまりに店長にも好かれていません(店長自体ここの仕事は初めてのようでそこまで仕事のできる方ではないのです)。それでも私と同じような意見を持ったバイト仲間のが多くいて、私が注意することを賛同している人ばかりだったのでおそらく今回の件もほかのバイト仲間に相談すれば味方になっていろいろと話を聞いてくれると思いましたが、この短期間で2人の方にキレられるということはきっと私にも原因があるのだと思います。しかしその原因がわかりません。優しく言えば良かったのでしょうか?でも優しく言って変わらなかったらきつく注意すれば悪口を言われて正直どうしたらいいかわかりません・・・。私はどうしたらよかったのでしょうか?乱文でごめんない。
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